疑难解答与系统维护

为您提供关于软件配置、安装及异常断开的技术支持。

什么是快连?它安全吗?

快连是一款企业级标准的网络优化工具。我们通过在全球部署的高速节点和端到端的 256 位加密隧道,不仅能为您提供毫秒级的网络加速服务,更能隐藏您的真实网络特征,绝对保证您的隐私安全。

快连怎么下载?在非官方渠道下载有什么风险?

我们强烈建议您只在“正版官网”进行下载操作。对于桌面用户,请获取原版的快连电脑版本下载文件。非官方渠道的安装包极有可能被注入后门程序,导致您的账号密码被窃取以及设备沦为“肉鸡”。

一个许可可以同时授权多少台设备?

根据您的订阅配置,移动轻量版支持 1 台设备,多端专业版支持 3 台(推荐在手机和电脑上同时使用,如快连手机版本安装后与电脑端共用),极客旗舰版最高支持 6 台设备的并发访问。

运行中提示“快连连不上怎么办”?

若网络隧道建立失败,请尝试排错:
1. 检查物理网络连接状态(以太网或 Wi-Fi)。
2. 尝试在软件内切换路由模式(全局模式 / 智能分流)。
3. 如果是电脑端,请检查是否有安全卫士或防火墙误拦截了软件的网络通信端口。
4. 若无法自行恢复,请通过客户端内的日志上报功能联系技术支持获取诊断协助。